Política de privacidad

KRYSVINCZI reconoce la importancia de proteger la privacidad de tus datos personales. Hemos establecido políticas estrictas y medidas de seguridad para proteger la información que nos proporcionas.

Esta Política de Privacidad describe cómo KRYSVINCZI Krystian Sokołowski, en adelante denominado “KRYSVINCZI”, “nosotros” o “nuestro”, recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en el sitio web de KRYSVINCZI, su versión móvil o tienda en línea (en conjunto referidos como “shop.krysvinczi.com”).

RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visitas KRYSVINCZI, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con nuestro sitio y los datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para recibir soporte al cliente.

En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarte de manera única (incluyendo la información que se detalla a continuación) como “Información Personal”.

Consulta la siguiente lista para obtener más información sobre qué tipo de Información Personal recopilamos y con qué finalidad.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, páginas o productos que visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con KRYSVINCZI.

  • Finalidad de la recopilación: cargar el sitio correctamente para ti y realizar análisis sobre el uso de KRYSVINCZI con el fin de optimizarlo.

  • Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a KRYSVINCZI mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

  • Divulgación con fines comerciales: compartida con Google Analytics y nuestro procesador Shopify.

Información del pedido
  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Finalidad de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, coordinar el envío, enviarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, revisar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté de acuerdo con tus preferencias, ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • Fuente de la recopilación: proporcionada directamente por ti.

  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: cookies, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Finalidad de la recopilación: ofrecer soporte al cliente.

  • Fuente de la recopilación: proporcionada directamente por ti.

  • Divulgación con fines comerciales:

 

MENORES DE EDAD
KRYSVINCZI no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres el padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos a la dirección indicada más abajo para solicitar su eliminación.

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • También podemos compartir tu información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describe anteriormente, utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan KRYSVINCZI. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puedes desactivar las analíticas de Google aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre tu uso de KRYSVINCZI, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con ellos, y en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las cuales puedes dar tu consentimiento, dependiendo de tu ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Además, puedes optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en:
http://optout.aboutads.info/

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos tu información personal para ofrecerte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, gestionar el envío y la entrega de tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

BASE LEGAL
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si eres residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;El cumplimiento del contrato entre tú y KRYSVINCZI;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger tus intereses vitales;
  • Para llevar a cabo una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.

 

CONSERVACIÓN
Cuando realizas un pedido a través de KRYSVINCZI, conservaremos tu información personal en nuestros registros, salvo que nos solicites que eliminemos dicha información. Para más información sobre tu derecho a la eliminación, consulta la sección ‘Tus derechos’ más abajo.

 

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte de manera significativa.

Nosotros realizamos toma de decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes, que no tiene un efecto legal ni significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista temporal de denegación de direcciones IP asociadas con intentos fallidos repetidos de transacciones. Esta lista permanece activa durante unas pocas horas.
  • Lista temporal de denegación de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista de denegación. Esta lista permanece activa durante unos pocos días.

VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL
KRYSVINCZI vende Información Personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

  • Para obtener información más detallada sobre nuestro cumplimiento con la CCPA: https://shop.krysvinczi.com/pages/ccpa-compliance
  • Instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta: https://shop.krysvinczi.com/pages/ccpa-compliance
  • KRYSVINCZI no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos ni vendemos intencionadamente información personal de niños. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos en la dirección indicada más abajo para solicitar su eliminación.

TUS DERECHOS

RGPD
Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto que aparece más abajo.

Tu información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico de Shopify sobre RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Para más información detallada sobre nuestro cumplimiento con el RGPD: https://shop.krysvinczi.com/pages/gdpr-compliance

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre ti (también conocido como el “Derecho a Saber”), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto que aparece más abajo.

Si quieres designar a un representante autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, por favor contáctanos en la dirección indicada más abajo.

Para información más detallada sobre nuestro cumplimiento con el GDPR: https://shop.krysvinczi.com/pages/ccpa-compliance

COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas KRYSVINCZI. Usamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que KRYSVINCZI recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que ingresar esta información cada vez que vuelves a KRYSVINCZI o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan KRYSVINCZI, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en KRYSVINCZI y para proveer nuestros servicios.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

Nombre Función
_ab Utilizadas en relación con el acceso al administrador.
_secure_session_id Utilizadas en relación con la navegación por la tienda en línea.
cart Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
cart_sig

Utilizadas en relación con el proceso de pago.
cart_ts

Utilizadas en relación con el proceso de pago.
checkout_token

Utilizadas en relación con el proceso de pago.
secret

Utilizadas en relación con el proceso de pago.
secure_customer_sig Utilizadas en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest

Utilizadas en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u

Utilizadas para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
Nombre Función

_tracking_consent
Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino
_s Analíticas de Shopify.
_shopify_s Analíticas de Shopify.
_shopify_sa_p

Analíticas de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Analíticas de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y Analíticas de Shopify.
_y Analíticas de Shopify.

La duración de una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y que partes de KRYSVINCZI podrían dejar de estar completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si deseas aceptarlas o no mediante los controles de tu navegador, que generalmente se encuentran en el menú de “Herramientas” o “Preferencias”. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador, o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o visita sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que bloquear las cookies no necesariamente impedirá por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de ciertos usos de tu información por parte de estos terceros, por favor sigue las instrucciones en la sección “Publicidad comportamental” mencionada anteriormente.

NO RASTREAR
Ten en cuenta que, debido a que no existe un criterio uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “Do Not Track” (No rastrear), no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en tu navegador.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a privacy@krysvinczi.com  o por correo postal utilizando los datos indicados a continuación:

KRYSVINCZI Krystian Sokołowski
Grochowska 341/116, 03-822 Varsovia, Polonia

 

Última actualización: 15 de septiembre de 2022.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.