Política de envío

Nuestra Política de Envíos fue actualizada por última vez el [10.10.2024].

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las definiciones siguientes tendrán el mismo significado, ya sea que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los efectos de este Aviso Legal:

  • “Compañía” (denominada como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Aviso) se refiere a KRYSVINCZI Krystian Sokołowski.

  • “Productos” se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.

  • “Pedidos” significa una solicitud realizada por Ti para comprar Productos de Nosotros.

  • “Servicio” se refiere al Sitio Web.

  • “Sitio Web” se refiere a https://shop.krysvinczi.com/ y https://krysvinczi.com/, accesibles desde https://shop.krysvinczi.com/ y https://krysvinczi.com/

  • “Tú” significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Gracias por visitar y comprar en https://shop.krysvinczi.com/. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.

Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni en días festivos.

Si experimentamos un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. Por favor, permita días adicionales de tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los cargos por envío de tus pedidos se calcularán y mostrarán al momento de pagar.

  • Método de envío: DPD Standard (Tiempo estimado de entrega)

2 dias hábiles: Polonia

  • Método de envío: DHL Estándar (Tiempo estimado de entrega)

2 días hábiles: Alemania

3–5 días laborables:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia

  • Método de envío: UPS (Tiempo estimado de entrega)
3-5 días hábiles:
Balcán, Canadá, América Central, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Estados Unidos
5-7 días hábiles:
Asia, América Latina, Medio Oriente, Sudáfrica, Reino Unido y otros países

Estos plazos de entrega son solo estimaciones; pueden producirse retrasos ocasionales en la entrega. Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos en support@krysvinczi.com.


Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido despachado, el cual incluirá el/los número(s) de seguimiento.
El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Reembolsos por intentos fallidos de entrega

Si un envío es devuelto por UPS debido a que la entrega ha fallado en dos ocasiones, los gastos de envío y cualquier cargo adicional serán deducidos del reembolso total del pedido.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

KRYSVINCZI (https://shop.krysvinczi.com/) no se hace responsable de ningún arancel ni impuesto aplicado a tu pedido. Todas las tasas impuestas durante o después del envío (como aranceles o impuestos) son responsabilidad del cliente.

Daños

KRYSVINCZI (https://shop.krysvinczi.com/) no se hace responsable de productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibes tu pedido dañado, por favor contacta directamente con la empresa de mensajería para presentar una reclamación.

Guarda todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar la reclamación.

 

Contáctanos

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